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Envíos y Tiempos de Entrega

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Envíos y Tiempos de Entrega


Las paqueterías por medio de las cuales realizamos los envíos son Estafeta, Redpack, 99 minutos, iVoy y UPS. Los tiempos de entrega pueden varias de acuerdo al tipo de zona y cobertura de la paquetería al código postal de entrega.


A. El plazo de entrega de un pedido se divide en dos partes:

• Tiempo de procesamiento: 1a 5 días hábiles después del pago

• Tiempo de envío: 2 a 15 días (de acuerdo a zonas remotas)

B. El costo de envío varía según el monto del producto en tu orden: En compras de $1 a $1499 el costo es $99, en compras mayores a $1,500 el envío es gratis.  Para la opción de "Recoger en tienda" no tiene costo de envío



Nota : Debido al brote de COVID-19, pueden producirse retrasos logísticos en algunas áreas. Gracias por su comprensión.

9***2
2022-01-16 23:43:56
Buenas tardes. Al momento de hacer mi pedido había puesto mal mi código postal y lo corregí después de ya haber pagado mi pedido, se habrá actualizado el codigo postal al correcto?
0
Store:Hola, ¿podría decirme su número de pedido?
Saludos.
l***m
2022-01-16 21:52:59
Hola, ¿Podrían decirme por favor cuáles son los días que ustedes toman como "hábiles"?
El jueves 13 de enero pedí mi poco x3 pro y hasta el momento sigue marcándome como "pagado, no enviado", no he recibido ningún correo de confirmación o algun número para rastrear mi pedido.
Mi número de pedido es 2022011322442776680
1
Store:Hola , buenas. Su orden se encuentra en proceso de despacho. Lamentamos los inconvenientes, contamos con un retraso debido al volumen de ventas que tuvimos pero estamos trabajando para enviarlos lo más pronto posible.
Gracais por su espera.
7***6
2022-01-16 21:07:07
Quiero cambiar el destino de este pedido por favor 2022011620577341202
0
Store:Hola, deja el destino que vas a cambiar, gracias.
8***0
2022-01-16 15:51:01
Buenos días para dar seguimiento a mi pedido 2022011417294054338.
Cuando se tendría el número de guía?
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Store:Hola ,su pedido será enviado dentro de 3-5 días hábiles de tu pago. El tiempo de entrega depende de la paquetería, en promedio será de 3-4 días para CDMX y área metropolitana y de 5-10 días para el interior de la república.
Los tiempos de entrega pueden varias de acuerdo al tipo de zona y cobertura de la paquetería al código postal de entrega.
Muhcas gracias por su espera.
2***2
2022-01-16 11:18:33
Hola, el dia de ayer hize un pedido, no me aparece ni numero de guia, ni paqueteria ni nada. es la primera vez que compro en linea y pues no se como trabajen ustedes, no me llego ninguna confirmacion de compra ni nada, solo aparece como no enviado, me gustaria que toda esta informacion fuera mandada a mi correo electronico, gracias
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Store:Hola , va a recibir un correo en el que incluye los datos de confirmación y el número de guía. Si no lo recibie , tambien me podría escirbir y comentar su número de pedido, y le daré el número de guía. Muchas gracias.
3***0
2022-01-15 13:36:36
Hola buen día hice una compra hoy Pero no me dio número de guía ni fecha estimada de entrega a do de me puedo comunicar para saber si me lo.van a ma dar
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Store:Los pedidos son enviados de 1 a 3 días hábiles siguientes de tu pago. El tiempo de entrega es de 2- 3 días para CDMX/ área metropolitana y de 3-10 días para el interior de la república.
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