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Preguntas frecuentes

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 ENVIO 

  • Tiempo de entrega: Tu pedido será enviado al día siguiente hábil de tu pago. El tiempo de entrega depende de la paquetería, en promedio será de 3-4 días para CDMX y área metropolitana y de 5-10 días para el interior de la república.
  • Paqueterías: Las principales paqueterías que manejamos son Estafeta, UPS y Redpack
  • Horario de entrega: Las paqueterías entregan en horario abierto, es decir, de 8am a 8pm de Lunes a Viernes y en algunas zonas también cuentan con entregas los días sábados.
  • Costo: El envío tiene un costo de $99mxn.
  • Envío gratis: El envío será gratuito en la compra de tu producto con un monto mayor a $1,500mxn


5***8
2022-01-23 17:14:31
Buenas tardes, tendrán una fecha aproximada de llegada de la redmi smartband pro?
0
Store:Hola . Tiempo de entrega: Tu pedido será enviado dentro de 3-5 días hábiles de tu pago. El tiempo de entrega depende de la paquetería, en promedio será de 3-4 días para CDMX y área metropolitana y de 5-10 días para el interior de la república.
Los tiempos de entrega pueden varias de acuerdo al tipo de zona y cobertura de la paquetería al código postal de entrega.
Muchas gracias por su espera.
5***6
2022-01-19 15:28:45
Envio mensaje para facturar y me dice que esta lleno su correo de entrada, algún otro medio para la facturación?
0
Store:Para facturar debes enviar un correo con el número de orden y los datos fiscales completos a ayuda@mistoremx.com
Razón social:
RFC:
CFDI:
Calle, número y colonia:
CP:
Estado:
Ciudad:
Teléfono:
Correo:
Forma de pago:
i***m
2022-01-19 14:35:21
Hola , buenas tardes, hice un pedido el día 13 de Enero alrededor de la 1 AM y cuando recibí mi paquete solo me vino un equipo de los dos que había pedido, ya me comunique con el chat pero no me contestan hasta el día de hoy.

Quedaron en darme respuesta hoy y siguen sin darme la respuesta sobre mi equipo faltante.

Quisiera una solución lo antes posible ya que los equipos son para mí uso personal. Gracias.

Aclaro que el equipo que pedí fueron unos POCO X3 PRO de 8 256
0
Store:Hola, nos podrias compartir el numero del orden?
d***m
2022-01-19 14:34:20
Disculpe mi num de pedido es 2021101419576220677
Ya les mande correo pero no les llega y ya les escribí, aún no me llega mi pedido y no se con quien comunicarme.
Dan_110993@hotmail.com
Daniel Ávila
5514448191
0
Store:Hola, lamentamos mucho por lo inconvenientes, estamos revisado su pedido, lo apuntamos. Resolvemos lo antes posibles
a***m
2022-01-19 00:13:54
Hola buenas noches, revise mi pedido y el número de guía por estafeta pero dice que no se a entregado el producto para ser enviado, ¿A qué se debe eso?
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Store:Hola, esperamos a Estafeta para recoger el paquete~
5***8
2022-01-18 15:52:58
Que tal he intentado comunícame por todos los medios posibles con un problema sobre mi pedido y no he podido obtener ninguna respuesta
0
Store:Hola , me podría dejar su número de pedido ? Muchas gracias
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